依頼事例お客様対応事例(2021年8月ー001) 社内のネットワークが度々途切れて必要な書類が印刷できないので、見て欲しいとのご相談を受けました。事務所にお邪魔して環境を拝見したところ、確かにご使用のデスクトップPCからのwifi接続ができていない状態でした。 PCを操作して切り分け... 2021.08.07依頼事例
依頼事例お客様対応事例(2021年7月ー001) 今回は、PC起動からご使用開始までに時間がかかるとのご相談を受け、PCを拝見したところ起動直後にタスクマネージャから何が原因かの特定を実施したところ、他の方々もご指摘されているハードディスクの使用率が100%の状態となっていることが確認でき... 2021.07.09依頼事例
依頼事例お客様対応事例(2021年6月ー001) 今回は、へやでPCをご使用されていましたがネット接続ができなくなったので見てもらいたいとのご依頼でした。 お部屋に伺い、さっそく原因調査を実施しました。お客様のネット回線はマンション型の光フレッツ(VDSL、光電話対応)のため光電話ル... 2021.06.24依頼事例